ZAHLUNG & VERSAND
Zahlungsmethoden
Sie können Ihre Bestellung auf eine der verfügbaren Arten bezahlen:
•Bankkarten der internationalen Zahlungssysteme Visa & Mastercard sowie elektronische Geldbörsen wie Apple Pay & Google Pay
•Bargeldlose Abwicklung basierend auf Kontodaten über PayPal
•Nachnahme bei Erhalt der Bestellung (only in Ukraine).
•Non-cash settlement based on account detailsusing PayPal
•Cash on delivery upon receipt of the order (only in Ukraine).
Versandrichtlinie
KOSTEN UND LIEFERZEIT
Wir liefern Bestellungen weltweit (außer nach Russland und Belarus). Bestellungen werden zu einem einheitlichen Festpreis über die nationale Post der EU-Länder versendet:
EU-Länder – 10 Euro. Die geschätzte Lieferzeit in EU-Länder beträgt 3–7 Tage ab dem Versanddatum.
Andere europäische Länder (außerhalb der Europäischen Union) und andere Länder weltweit – 20 Euro. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3–14 Tage ab dem Versanddatum.
Kostenlose Lieferung innerhalb der EU bei Bestellungen über 100 Euro.
Bitte beachten Sie, dass wir für Verzögerungen beim Zoll nicht verantwortlich sind. Bei Ankunft im Zielland können für Bestellungen außerhalb der EU Zollgebühren und Steuern anfallen. Der Empfänger trägt die zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung. Wir haben jedoch keine Kontrolle über diese Kosten und können deren Höhe oder das Verfahren zur Erhebung der Zollgebühren nicht vorhersagen.
LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN IN DER UKRAINE
Wir liefern Produkte in der gesamten Ukraine mit dem Dienst "Nova Poshta" gemäß dessen Tarifen. Details zur Lieferung entnehmen Sie bitte der ukrainischen Sprachversion der Website.
EMPFANG DER BESTELLUNG
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode. Einige Tage nach dem Versand empfehlen wir Ihnen, den Standort Ihres Pakets auf der Website der Nationalen Post Ihres Landes zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass das Paket entweder direkt an Ihre Adresse geliefert oder bei Abwesenheit in der nächstgelegenen Postfiliale aufbewahrt werden kann.
Um eine Bestellung zu erhalten, müssen Sie ein Ausweisdokument vorlegen. Die Angaben in Ihren Dokumenten und die Informationen des Empfängers müssen übereinstimmen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Waren einwandfreier Qualität aus der Kategorie der Kosmetikprodukte, zu denen Pigmente für Permanent Make-up gehören, unterliegen laut Gesetz nicht dem Umtausch (der Rückgabe).
Waren mangelhafter Qualität (defekter, beschädigter Behälter) werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Rücksendung der beschädigten Waren durch Waren angemessener Qualität ersetzt. Sollte der Verkäufer kein gleichwertiges Produkt zum Umtausch vorrätig haben, wird dem Käufer innerhalb von 14 Werktagen das Geld für das bezahlte Produkt zurückerstattet. In diesem Fall trägt der Verkäufer die Kosten der Versendung der Ware.