PAGO Y ENVÍO
Métodos de pago
Puede pagar su pedido de una de las maneras disponibles:
• Tarjetas bancarias de sistemas de pago internacionales Visa & Mastercard y carteras electrónicas Apple Pay & GooglePay
•Pago sin efectivo basado en detalles de la cuenta utilizando PayPal
•Cash en la entrega al recibir el pedido (sólo en Ucrania).
Política de envío
COSTOS Y TEMPO DE ENVÍO
Entregamos pedidos en todo el mundo (except Russia and Belarus). Los pedidos se envían a través de los correos nacionales de los países de la UE a una tasa fija única:
• Países de la UE - 10 euros. El tiempo estimado de entrega a los países de la UE es de 3 a 7 días desde el momento en que se envía el pedido.
•Otros países europeos (no la Unión Europea) y otros países del mundo – 20 euros. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 14 días a partir del momento en que se envía el pedido.
• Entrega gratuita en la UE al ordenar bienes a partir de 100 euros.
Otros países. Tenga en cuenta que no somos responsables de retrasos en la aduana.
Al llegar al país de destino, las órdenes no comunitarias pueden estar sujetas a derechos de aduana y impuestos en ese país.
El destinatario soporta los costes adicionales de la adjudicación aduanera. Por su parte, no tenemos control sobre esos costes y no podemos predecir el importe y el procedimiento para la recogida de los pagos aduaneros.
Entrega de pedidos en Ucrania
Entregamos productos a toda Ucrania utilizando el servicio "Nova Poshta" a sus tarifas.
Lea los detalles de la entrega en Ucrania en la versión en idioma ucraniano del sitio web.
Recibiendo la orden
Después de enviar el pedido, recibirá un código de paquete.
Algunos días después del envío, le recomendamos que compruebe la ubicación de su paquete en el sitio web del Correo Nacional de su país. Tenga en cuenta que el paquete puede ser entregado específicamente a su dirección o almacenado en la oficina de correos más cercana a su domicilio. (if, for example, you were absent during delivery and there is no way to safely leave the parcel for you).
Para recibir un pedido, usted necesita tener un documento de identidad con usted. Los detalles de sus documentos y la información del destinatario deben coincidir.
Política de devoluciones
Según la legislación vigente, los productos de calidad adecuada dentro de la categoría de cosméticos, a la cual pertenecen los pigmentos para maquillaje permanente, no están sujetos a cambio ni devolución.
Los productos de calidad inadecuada (defectuosos, daños en el envase) pueden ser reemplazados por un producto de calidad adecuada dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto dañado por parte del vendedor.
En caso de que el vendedor no tenga un producto similar disponible para el reemplazo, se reembolsará al comprador el importe pagado por el producto en un plazo de 14 días hábiles.
En este caso, los costos de envío correrán a cargo del vendedor.



