PAIEMENT ET EXPÉDITION

 

COÛT ET DÉLAI DE LIVRAISON

Nous livrons les commandes dans le monde entier (sauf Russie et Biélorussie). Les commandes sont envoyées par la poste nationale des pays de l'UE à un tarif fixe unique :
• Pays de l'UE - 10 euros. Le délai de livraison estimé vers les pays de l'UE est de 3 à 7 jours à compter de l'envoi de la commande.
• Autres pays européens (hors Union européenne) et autres pays du monde – 20 euros. Le délai de livraison estimé est de 3 à 14 jours à compter de l’envoi de la commande.
• Livraison gratuite dans l'UE pour toute commande de marchandises à partir de 100 euros.

 

Autres pays. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards douaniers.

À l'arrivée dans le pays de destination, les commandes hors UE peuvent être soumises à des droits de douane et taxes dans ce pays.
Le destinataire doit supporter des frais supplémentaires pour le dédouanement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prévoir le montant et la procédure de recouvrement des droits de douane.

 

 

LIVRAISON DES COMMANDES EN UKRAINE

Nous livrons des produits dans toute l'Ukraine en utilisant le service « Nova Poshta » à ses tarifs.
Lisez les détails de la livraison en Ukraine dans la version ukrainienne du site Web.

 

 

RECEPTION DE LA COMMANDE

Après l'envoi de la commande, vous recevrez un code colis.
Quelques jours après l'expédition, nous vous conseillons de vérifier la localisation de votre colis sur le site de la Poste Nationale de votre pays. Veuillez noter que le colis peut être livré spécifiquement à votre adresse ou stocké dans le bureau de poste le plus proche de votre adresse (si, par exemple, vous étiez absent lors de la livraison et qu'il n'y a aucun moyen de vous laisser le colis en toute sécurité).

Pour recevoir une commande, vous devez être muni d'une pièce d'identité. Les informations figurant sur vos documents et celles du destinataire doivent correspondre.